Politique de Confidentialité & Protection des Données

Cette politique est rédigée conformément aux dispositions du Livre V de la Loi n° 2017-20 portant Code du Numérique en République du Bénin.

1. DÉCLARATION APDP

Le traitement des données à caractère personnel mis en œuvre via la plateforme RoldyNosh fait l'objet d'une déclaration et d'un suivi auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin sous le récépissé N° [EN COURS].

2. DONNÉES COLLECTÉES & FINALITÉS

Dans le cadre de l'utilisation de RoldyNosh, nous sommes amenés à collecter :

Pour les restaurateurs partenaires : Nom, prénom, nom commercial, adresse physique, téléphone, adresse e-mail, données de facturation. Finalité : Gestion du contrat marchand, support technique, facturation e-MECeF.
Pour les clients finaux (à table) : Numéro de téléphone (uniquement si le paiement par Mobile Money est initié ou pour l'envoi de reçus digitaux), historique de commande à table, données techniques de session (adresse IP, horodatage, type de navigateur). Finalité : Exécution de la commande à table, prévention des fraudes et doublons.

3. CONSERVATION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale nécessaire à la comptabilité et à la résolution des litiges. RoldyNosh met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie (chiffrement des bases de données, isolation des locataires/restaurants, protocoles anti-brute force) pour empêcher tout accès tiers non autorisé.

4. VOS DROITS (ARTICLE 437 ET SUIVANTS DU CODE DU NUMÉRIQUE)

Conformément au Code du Numérique béninois, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il suffit de nous contacter à l'adresse : RoldyNosh30@gmail.com.